黑猫大数据中心联合黑猫投诉【投诉入口】平台发布春节消费数据说 ,根据黑猫投诉平台数据显示 ,2023年春节期间共收到有效投诉48678单。
(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})(); 。
消费增长带动投诉增多随着旅游消费回暖,2023年春节期间黑猫投诉平台旅游出行住宿行业投诉量同比去年同期增长42.36%。
黑猫大数据中心依托消费投诉数据 ,从分布 、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理 、盘点消费者投诉情况及关注热点 ,全面客观地反映消费行业发展动态 、热点舆情事件、企业服务质量 。
消费者目前可进行投诉的官方途径为:黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号 ,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 :heimaotousu@vip.sina.com请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ,不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗 ,如遇诈骗请及时向警方反映 。
在快递行业整体业务量增长的情况下  ,黑猫投诉平台春节期间收到的货运物流相关投诉与去年春节基本持平 ,快递行业整体服务水平向好 。
直播平台节日营销投诉减少与线下票务相比,2023年春节影音直播领域投诉下降明显  ,去年企业红包营销中出现的问题今年没有再次集中出现 ,也反映出企业在进行节日营销时会更加注重保障消费者权益。
春节档电影票房同比增长11.89%根据国家电影局数据显示,2023年春节档票房为67.58亿元,同比增长11.89%,观影人次为1.29亿 ,同比增长13.16% 。
党的二十大和中央经济工作会议精神都强调 ,要全面促进消费 ,着力扩大内需 ,推动高质量发展。
为了集中资源和力量更好的为大家服务,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ,也请大家理解和支持。
(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})(); 。
旅游消费全面复苏旅游人次收入双增长随着疫情放开,今年春节旅游需求大增,根据文化和旅游部数据中心测算 ,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1% ,实现国内旅游收入3758.43亿元,同比增长30% 。
为了集中资源和力量更好的为大家服务 ,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉,也请大家理解和支持。
主要问题集中在消费者申请退改票时遇到的客服无法联系、自助无法处理等方面 。
黑猫大数据中心联合黑猫投诉【投诉入口】平台发布春节消费数据说 ,根据黑猫投诉平台数据显示 ,2023年春节期间共收到有效投诉48678单。
卖餐饮投诉量同比增长四成旅游及本地线下消费也引发餐饮行业春节期间投诉增长明显 ,同比去年上涨41.93%。
黑猫大数据中心依托消费投诉数据 ,从分布、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,全面客观地反映消费行业发展动态 、热点舆情事件、企业服务质量。
主要问题集中在消费者申请退改票时遇到的客服无法联系 、自助无法处理等方面。
快递行业服务量增长服务水平向好国家邮政局数据显示,2023年春节全国邮政快递业揽收快递包裹约4.1亿件,与去年春节假期相比增长5.1%。黑猫大数据中心依托消费投诉数据 ,从分布 、趋势、行业热点问题等多个角度全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点 ,全面客观地反映消费行业发展动态 、热点舆情事件、企业服务质量。
嘉义县西贡区新竹县临夏回族自治州
就像中消协在确定2023年消费维权年主题提振消费信心时提到的要充分发挥消费维权社会平台作用 ,联合立法 、司法、行政 、行业、媒体 、专家等各方力量 ,从政策 、理论 、法律 、标准、社会舆论等多维度  、全方位加强消费者权益保护 ,实现消费维权协同共治  ,打造更加安全放心消费环境,扫除扩大消费道路上各种障碍  。卖餐饮投诉量同比增长四成旅游及本地线下消费也引发餐饮行业春节期间投诉增长明显 ,同比去年上涨41.93% 。